الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2021-07-22
1. مقدمة
مرحباً بكم في الموقع الالكتروني لشركة سوبر كير للتجهيزات الطبية ("يُشار إليها هنا بـ "الشركة"، "نحن" أو ما يرادفها)!
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط"، "شروط الخدمة") استخدامك لموقعنا الالكتروني https://www.supercare.ps وجميع نطاقاته الفرعية مثل (على سبيل المثال لا الحصر) https://store.supercare.ps (فُرادى أو مجتمعين)، والذين تديرهم شركة سوبر كير للتجهيزات الطبية.
تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضاً استخدامك لخدمتنا وتشرح كيف نجمع، نُحافظ على، ونكشف المعلومات التي تنتج عن استخدامك لصفحات الويب الخاصة بنا.
تتضمن اتفاقيتك معنا هذه الشروط و سياسة الخصوصية الخاصة بنا ("الاتفاقيات"). أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت الاتفاقيات، وتوافق على الامتثال لها.
إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) للاتفاقيات، فلا يجوز لك استخدام الخدمة، ولكن يرجى إعلامنا بذلك عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] حتى نتمكن من محاولة إيجاد حل. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يرغبون في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.
2. الاتصالات
باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على الاشتراك في نشراتنا الإخبارية وموادنا التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد نرسلها. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
3. المشتريات
إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة يتم توفيرها من خلال الخدمة، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن الخاصة بك.
أنت تقر وتضمن ما يلي: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء؛ وأن (2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وحقيقية وكاملة.
يجوز لنا استخدام خدمات طرف ثالث بغرض تسهيل عمليات الدفع وإتمام عمليات الشراء. بتقديم معلوماتك، فإنك تمنحنا الحق في تقديم هذه المعلومات إلى هذه الأطراف الثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة، الأخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة، أي أخطاء في طلبك، أو لأي أسباب أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه في عملية احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.
4. المسابقات، السحوبات والعروض الترويجية
قد تخضع أيّ من المسابقات أو السحوبات أو العروض الترويجية الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "العروض الترويجية") المتوفرة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن شروط الخدمة هذه. إذا كنت تشارك في أي عروض ترويجية، فيرجى مراجعة القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصيةالخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العرض الترويجي مع شروط الخدمة هذه، فسيتم تطبيق قواعد العرض الترويجي.
5. سياسة الإرجاع
لا يتم إرجاع أي منتجات بعد إتمام عملية الشراء إلا في حالة استلام منتج معيب.
6. المحتوى
المحتوى الموجود في هذه الخدمة أو من خلالها هو ملك لشركة سوبر كير للتجهيزات الطبية أو تم استخدامه بإذن مسبق. لا يجوز لك توزيع المحتوى المذكور أو استخدامه أو تعديله أو إرساله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه، سواء كلياً أو جزئياً، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية، دون إذن خطي صريح مسبق منا.
7. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا للأغراض المشروعة ووفقاً للشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:
7.1 بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة وطنية أو دولية معمول بها.
7.2 لغرض استغلال القاصرين أو إيذائهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال بتعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.
7.3 لنقل أو تدبير إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك أي "بريد غير مرغوب فيه" أو "رسالة متسلسلة" أو "بريد عشوائي" أو أي طلب آخر مشابه.
7.4 انتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية شركة أو موظف في الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.
7.5 بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين، أو بأي شكل غير قانوني أو مهدّد أو احتيالي أو ضار، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
7.6 للانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام أو التمتع بالخدمة، أو الذي، كما نحدده، قد يضر أو يسيء إلى الشركة أو مستخدمي الخدمة أو يعرضهم للمسؤولية.
بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم:
0.1 استخدام الخدمة بأي طريقة يمكن أن تعطّل الخدمة أو تثقل كاهلها أو تتلفها أو تضعفها أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة، بما في ذلك القدرة على الانخراط في أنشطة مباشرة من خلال الخدمة.
0.2 استخدام أي روبوت أو جهاز أو عملية أو وسيلة تلقائية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة.
0.3 استخدم أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون موافقة خطية مسبقة منا.
0.4 استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين يتعارض مع العمل السليم للخدمة.
0.5 إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان تسلّلية أو أي مواد أخرى ضارة أو مؤذية تقنياً.
0.6 محاولة الوصول غير المصرح به إلى أيّ من أجزاء الخدمة أو الخادم الذي تم تخزين الخدمة عليه أو أي خادم أو جهاز كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة أو التدخل فيها أو إتلافها أو تعطيلها.
0.7 مهاجمة الخدمة عن طريق هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع.
0.8 اتخاذ أي إجراء من شأنه الإضرار بتصنيف الشركة أو تزويره.
0.9 التدخل في العمل السليم للخدمة.
8. التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
9. منع استخدام القاصرين للخدمة
الخدمة مخصصة فقط للوصول والاستخدام من قبل الأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تتعهد وتقر بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عاماً وأنك تتمتع بالسلطة والحق والقدرة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بجميع بنودها وشروطها. إذا لم يكن عمرك ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل، فيُحظر عليك الوصول إلى الخدمة واستخدامها.
10. الحسابات
عندما تنشئ حساباً معنا، فإنك تضمن أن عمرك فوق 18 عاماً، وأن المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة أو القديمة إلى الإنهاء الفوري لحسابك على الخدمة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر و/أو الحساب الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن أي وجميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث تحت حسابك و/أو كلمة مرورك، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو خدمة طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو اسم غير متاح للاستخدام قانونياً، أو اسماً أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك، دون إذن مناسب. لا تستطيع استخدام أي اسم المستخدم عدائي، مبتذل أو فاحش.
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديرنا الخاص.
11. الملكية الفكرية
الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من قبل المستخدمين) والميزات والوظائف هي وستظل ملكية حصرية لشركة سوبر كير للتجهيزات الطبية ومرخصيها. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى للدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من شركة سوبر كير للتجهيزات الطبية.
12. سياسة حقوق النشر
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. تتمثل سياستنا في الرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى ("التعدي") لأي شخص أو كيان.
إذا كنت مالك حقوق الطبع والنشر، أو مفوضاً بالنيابة عن أحد، وتعتقد أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر، فيرجى إرسال مطالبتك عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، مع إضافة العنوان: "انتهاك حقوق الطبع والنشر" وتضمين وصف تفصيلي في مطالبتك للانتهاك المزعوم كما هو مفصّل أدناه، ضمن "إشعار وإجراءات مطالبات انتهاك حقوق الطبع والنشر لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية".
قد تكون مسؤولاً عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) الناتجة عن التحريف أو الادعاءات بسوء نية بشأن انتهاك أي محتوى موجود في و/أو من خلال الخدمة على حقوق الطبع والنشر الخاصة بك.
13. إشعار وإجراءات قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية بشأن دعاوى انتهاك حقوق النشر
يمكنك إرسال إشعار وفقاً لقانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA) من خلال تزويد وكيل حقوق الطبع والنشر بالمعلومات التالية كتابياً (انظر 17 USC 512 (c) (3) لمزيد من التفاصيل):
13.1 توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخوّل بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر؛
13.2 وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه، بما في ذلك عنوان URL (رابط صفحة الويب) للموقع الذي يوجد فيه العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو نسخة من العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر؛
13.3 تحديد عنوان URL أو موقع محدد آخر على الخدمة حيث توجد المادة التي تدعي أنها تمثل انتهاكاً؛
13.4 عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
13.5 إفادة من جانبك بأن لديك اعتقاد بحسن نية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون؛
13.6 إقرار من جانبك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة أعلاه في إخطارك دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.
يمكنك الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
14. الإبلاغ عن الأخطاء وتقديم الملاحظات
يمكنك تزويدنا إما مباشرة على البريد الالكتروني [email protected] أو عبر مواقع وأدوات الطرف الثالث بالمعلومات والتعليقات المتعلقة بالأخطاء، اقتراحات التحسينات، الأفكار، المشكلات، الشكاوى، والمسائل الأخرى المتعلقة بخدمتنا. أنت تقر وتوافق على ما يلي: (1) لا يجوز لك الاحتفاظ أو اكتساب أو تأكيد أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر أو ملكية أو مصلحة في الملاحظات التي تقدمها؛ (2) قد يكون لدى الشركة أفكار تطوير مشابهة للملاحظات؛ (3) يجب ألا تحتوي الملاحظات على معلومات سرية أو معلومات ملكية منك أو من أي طرف ثالث؛ (4) الشركة ليست ملزمة بالسرية فيما يتعلق بالملاحظات. في حالة عدم إمكانية نقل الملكية إلى الملاحظات بسبب القوانين الإلزامية المعمول بها، فإنك تمنح الشركة والشركات التابعة لها حق استخدام حصري وقابل للتحويل وغير قابل للإلغاء وخالي من الرسوم وقابل للترخيص وغير محدود ودائم (بما في ذلك نسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقّة ونشر وتوزيع وتسويق) للملاحظات بأي طريقة ولأي غرض.
15. روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تتحكم فيها شركة سوبر كير للتجهيزات الطبية.
لا تتحكم شركة سوبر كير للتجهيزات الطبية ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات ويب خاصة بطرف ثالث. نحن لا نضمن عروض أي من هذه الكيانات/الأفراد أو مواقعهم الإلكترونية.
أنت تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي مواقع ويب أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
ننصحك بشدة بقراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تقوم بزيارتها.
16. إخلاء المسؤولية من الضمان
يتم توفير هذه الخدمات من قبل الشركة على أساس "كما هي" و "حسب توفرها". لا تقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل خدماتها أو المعلومات أو المحتوى أو المواد المضمنة فيها. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك لهذه الخدمات ومحتواها وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها منا هو على مسؤوليتك وحدك.
لا تقدم الشركة أو أي شخص مرتبط بالشركة أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق باكتمال الخدمات أو أمانها أو موثوقيتها أو جودتها أو دقتها أو توفرها. دون تقييد ما سبق، لا تقر أو تضمن الشركة أو أي شخص مرتبط بالشركة أن الخدمات أو محتواها أو أي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو خالية من الأخطاء أو دون انقطاع، وأن هذه العيوب سيتم تصحيحها، أن الخدمات أو الخادم الذي يوفرها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى أو أن الخدمات أو أي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي بطريقة أخرى احتياجاتك أو توقعاتك.
تتنصل الشركة بموجب ذلك من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات خاصة بالتسويق وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين.
ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
17. الحد من المسؤولية
باستثناء ما يحظره القانون، لم تَقومَ بتحملينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو عقابي أو خاص أو عرضي أو تبعي، مهما كان ناشئاً (بما في ذلك أتعاب المحاماة وجميع التكاليف والنفقات ذات الصلة بالتقاضي والتحكيم، أو في المحاكمة أو الاستئناف، إن وجدت، سواء تم التقاضي أو التحكيم أم لا)، سواء في دعوى العقد أو الإهمال أو غيرها من الإجراءات التقصيرية، أو الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبة تتعلق بإصابة شخصية أو ضرر في الممتلكات، ينشأ عن هذه الاتفاقية وأي انتهاك من جانبك لأي قوانين أو تشريعات أو قواعد أو لوائح اتحادية أو حكومية أو محلية، حتى لو تم إخطار الشركة مسبقاً بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر. باستثناء ما يحظره القانون، إذا وُجدت مسؤولية من جانب الشركة، فستقتصر على المبلغ المدفوع مقابل المنتجات و/أو الخدمات، ولن يكون هناك تحت أي ظرف من الظروف أضرار تبعية أو تأديبية. لا تسمح بعض الولايات باستثناء أو تقييد الأضرار العقابية أو العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء المسبق.
18. إنهاء الحساب
يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك ومنع الوصول إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، وفقاً لتقديرنا الخاص، لأي سبب من الأسباب ودون حصر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق الشروط والأحكام.
إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.
يجب أن تظل جميع الأحكام والشروط سارية المفعول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.
19. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة فلسطين، التي يسري قانونها الحاكم على الاتفاقية بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.
لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا وتلغي وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة.
20. التغييرات على الخدمة
نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا وأي خدمة أو مادة نقدمها عبر الخدمة، وفقاً لتقديرنا الخاص ودون إشعار. لن نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم توفر كل أو جزء من الخدمة لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، يجوز لنا تقييد الوصول إلى بعض أجزاء الخدمة، أو الخدمة بأكملها، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.
21. التعديلات على الشروط
يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدّلة على هذا الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر الشروط المعدّلة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. يُتوقع منك مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر حتى تكون على دراية بأي تغييرات، لأنها مُلزمة لك.
باستمرارك في استخدام خدمتنا بعد حدوث أي تعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فلم يعد مسموحاً لك باستخدام الخدمة.
22. التنازل والاستقلالية
لا يُعتبر أي تنازل من جانب الشركة عن أي بند أو شرط منصوص عليه في الشروط تنازلاً مستمراً عن هذا الشرط أو تنازلاً عن أي شرط آخر، وأي فشل للشركة في تأكيد حق أو حكم بموجب الشروط يجب ألا يشكّل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
إذا رأت محكمة أو جهة أخرى ذات اختصاص قضائي أن أي بند من الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى بحيث تظل الأحكام المتبقية من الشروط سارية المفعول وذات تأثير بالكامل.
23. إقرار
باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.
24. اتصل بنا
يرجى إرسال ملاحظاتك وتعليقاتك وطلبات الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
